品质承诺
10年质量保证
每一件 Aluminium King 产品均附带全面的10年质量保证,涵盖型材、五金及施工工艺。我们相信品质应该经久耐用,并以书面形式为此背书。
全面质量保证 · 型材 · 五金 · 施工
质保自安装完成之日起计算
质保范围
铝合金型材
所有结构性铝合金型材均保证无材料及制造缺陷,包括正常使用条件下的腐蚀问题。
五金配件
铰链、滑轮、锁具、把手及所有出厂安装的五金配件,均保证无制造缺陷和机械故障。
施工工艺
我们对安装工艺提供全面质量保证。凡因施工引起的问题,包括缝隙、错位或渗水,均免费整改。
喷粉/阳极氧化饰面
正常使用条件下,喷粉及阳极氧化表面保证不起皮、不脱落、不明显褪色。
不在质保范围内
日常正常使用产生的磨损
不当使用、改造或第三方改动造成的损坏
极端天气、洪水或自然灾害造成的损坏
外力冲击导致的玻璃破损
安装后出现的划痕、凹陷或外观损伤
未按我们的保养指引进行维护导致的故障
重要说明
- 01
质保适用于原始购买人及原始安装地址。
- 02
申请质保服务须提供购买凭证(发票或收据)。
- 03
质保期自安装完成之日起计算。
- 04
质保期外的维修及五金更换服务均以合理收费提供。
各产品系列质保期
All warranty periods commence from the date of installation completion. "-" indicates the category is not applicable to that product.
| 产品 / Product | Powdercoated | Mechanism | Security Mesh / Perforated Panel | Others |
|---|---|---|---|---|
| Casement/Top Hung/Sliding Window | ||||
| 42 Series | 10 years | 2 years | - | - |
| 57 Series | 10 years | 5 years | - | - |
| 83 Series | 10 years | 5 years | 5 years | - |
| 50 Series | 10 years | 2 years | 5 years | - |
| Standard Series | 10 years | 3 months | - | - |
| Folding Door/Window | ||||
| 50 Series | 10 years | 5 years | 5 years | - |
| 62 Series | 10 years | 5 years | 5 years | - |
| 64 Series | 10 years | 5 years | - | - |
| 72 Series | 10 years | 5 years | - | - |
| 97 Series | 10 years | 5 years | - | - |
| Slide Up Series | 10 years | 2 years | 5 years | - |
| Sliding Door | ||||
| 16 Series | 10 years | 2 years | - | - |
| 50 Series | 10 years | 2 years | - | - |
| 70 Series | 10 years | 2 years | - | - |
| 89 Series | 10 years | 2 years | - | - |
| Standard Series | 10 years | 1 year | - | - |
| Other Items | ||||
| Auto Door | 10 years | 1 year | - | - |
| PD Door | 10 years | 1 year | - | - |
| Shower Screen | - | 2 years | - | - |
| Blind | - | 10 years | - | - |
| Curtain Wall | 10 years | 1 year | - | - |
| Aluminium Skylight | 10 years | 2 months | - | - |
| Louvers Panel | 10 years | 2 months | - | - |
| Cabinets | ||||
| Essential Carcass | 10 years | 10 years | - | - |
| Superior Carcass | 10 years | 10 years | - | - |
| Door Panel | 10 years | 3 years | - | - |
如何申请质保服务
联系我们
致电咨询热线或发送 WhatsApp 消息,描述您遇到的问题。我们的团队将在1个工作日内回复。
上门勘察
我们将安排技术人员在您方便的时间免费上门检查,评估问题并确定解决方案。
维修或更换
根据评估结果,我们将在质保期内免费维修或更换有缺陷的部件。
Aluminium King is a brand of XINMIS MARKETING SDN. BHD. (Registration No. 201901009033 (1318361-X)).
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周一至周六 8:30 AM - 5:30 PM 周日: 9:30 AM - 5:00 PM
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周一至周六: 8:30 AM – 5:30 PM 周日: 8:30 AM - 4:00PM